手帳に何を書くか

Last updated on 2020年4月10日

手帳にはいろいろなことが書けるようになっていて、いろいろ書こうと思って疲れてしまう。

手帳に何を書いて良いのか思いつかない人は、下記のことを書いてはどうだろうか？

手帳に書くことは、この３つ

「顧客管理」
「案件管理」
「行動管理」

営業でなくても顧客はいる

顧客管理って営業マンだけですか？
　
確かにお客様というと営業マンと思ってしまいますが、

　 自分が学生で、クラブに入っていたなら、自分が所属しているクラブがお客様で、お客様(=クラブ)には様々な事象があると思います。

　クラブでの自分自身の立場について
　クラブの仲間について
　クラブが関連している所属団体について

　など、思いつきます。


　自分が社会人で、営業とは関係無い仕事をしている人も、自分がやっている仕事をスタートさせる情報を持っている人も、自分が何かを作成して、その情報を受け取る人もお客様と考えることが出来ます。

案件管理とはなんだろう

自分が約束したこと
相手が約束したこと
自分がやろうとしていること
誰かから頼まれたこと

これらが案件管理です。

　「食事会」に誘われたなら「食事会」も案件ですね。

行動管理

　「食事会」ならやらなければならないことがいくつかありますよね？

　それを手帳で管理することができるでしょうか。

　手帳を埋め尽くす必要はありません。
　本当に必要な情報だけを書いておけばよいのです。

まとめ

手帳には約束を書く。

誰と結んだ約束なのかが【 顧客管理 】

どんな約束を結んだのかが【 案件管理 】

約束が現在どうなっているのかが【 行動管理 】

この３つを手帳に記録しておくことで、自分の行動が見えてくるのではないでしょうか？